Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de GS27 sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours doivent être effectués à l’adresse mentionnée au début des Conditions Générales de Vente.

Tout produit doit nous être retourné en parfait état d’origine (produit dans son entier et ses accessoires), non utilisé et dans son emballage d’origine. Tout produit incomplet, utilisé, abîmé, endommagé et/ou dont l’emballage d’origine sera absent, ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé. Tout produit retourné doit être accompagné d’un double de la facture.

Toute demande de remboursement ne sera prise en compte qu’après l’arrivée des produits retournés chez GS27.

Les modalités de remboursement sont les suivantes : 
- Colis retourné sans avoir été ouvert (non ouvert, non arrivé ou refusé) : remboursement du colis et des frais d’envois.
- Colis retourné de votre volonté pendant le délai légal de rétractation : remboursement du produit retourné, les frais de transport restent à votre charge.

 

Les éventuels retours colis doivent être effectués à cette adresse :

GS27
540 RUE GILLES DE GENNES
NODE PARK TOURAINE
37310 TAUXIGNY

 Attention, en cas de commande de plus de 70 kg, vous devrez vous adresser directement à Kuehne&Nagel en cas de retour. Les frais de retour restent à votre charge et pourront, dans le cas d’une commande de plus 70 kg, s’élever à plus de 50€.